Sık sorulan sorular

Evet. Bireysel bir hesap oluşturup kendi kaynak kütüphanenizle çalışmaya başlayabilirsiniz. Araçların kapsamını ve güncel seçenekleri fiyatlandırma sayfasında inceleyebilirsiniz.

Hesabınızı güvenle kullanabilmeniz için e-posta adresinizi doğrulamanız gerekir. Doğrulama e-postası gelmediyse gelen kutunuzun yanı sıra istenmeyen e-posta klasörünüzü kontrol edin; giriş ekranından yeniden gönderebilirsiniz.

Giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" bağlantısıyla e-posta adresinizi girin. Size bir sıfırlama bağlantısı göndeririz.

Web sürümüne tarayıcıdan erişebilirsiniz. Word entegrasyonu Windows ve macOS masaüstü uygulamasında kullanılır. Güncel indirme bağlantıları İndirme Merkezi'nde yer alır.

Citext Capture tarayıcı eklentisiyle açık olan makaleyi, PDF'yi veya web sayfasını doğrudan Citext'e kaydedebilirsiniz.

Citext AI, seçtiğiniz referanslar ve PDF'ler bağlamında yanıt ve taslak desteği sağlar. Çıktıları kaynaklarınızla karşılaştırarak değerlendirmenizi öneririz. AI içeren planları fiyatlandırma sayfasında görebilirsiniz.

Kurumsal deneme talep formunu doldurun. Talebiniz incelenip onaylandığında kurumunuzun alan adı için deneme erişimi açılır ve size e-posta ile haber verilir. Başvuran yetkili kişi kurum yöneticisi olur.

Deneme açıldıktan sonra kurumunuzun e-posta alan adıyla kayıt olan herkes otomatik olarak kurumunuza bağlanır ve deneme erişiminden yararlanır. Ayrıca kullanıcı eklemeniz gerekmez.

Deneme süresi onay sırasında belirlenir ve kullanıcılar kalan süreyi panelde görür. Süre bitmeden önce kurum yöneticilerine hatırlatma e-postası gönderilir. Süre sonunda hesaplar ücretsiz plana geçer; kütüphaneniz ve verileriniz korunur.

Bize ulaşın; kurumunuzun kullanıcı kapsamına göre erişim ve fiyatlandırma seçeneklerini birlikte değerlendirelim. Erişim açıldığında kullanıcılarınız herhangi bir işlem yapmadan kurumsal plana geçer.

Kurumsal denemede kullanıcılardan ödeme bilgisi istenmez ve fatura kesilmez.

Ödeme sayfasından planınızı görüntüleyebilir, değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.

Planlara göre deneme süresi sunulabilir ve deneme için kart doğrulaması istenebilir. Deneme bitmeden önce size hatırlatma e-postası göndeririz; ücret alınmadan önce ödeme sayfasından iptal edebilirsiniz.

Hayır. Kurumunuz tam erişim açtığında yazım, arama ve Citext AI özelliklerini kurumunuz üzerinden kullanırsınız. Daha önce bireysel plan aldıysanız çift ödeme olmaması için iptal etmenizi öneririz; bu durumda size e-posta ile bilgi veririz.

Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart numaranız Citext sunucularında saklanmaz.

Evet. Kişisel verilerinizin bir kopyasını isteyebilir veya hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. İletişim sayfasından bize yazmanız yeterlidir.

Kurumsal erişim kapsamında kurum yöneticileri kullanıcı listesini ve kullanım özetlerini görebilir. Kütüphanelerinizin paylaşım ayarlarını siz belirlersiniz.